Con la crescente digitalizzazione e l’utilizzo delle app di messaggistica istantanea, i digital marketer stanno riscontrando sempre più l'utilità del WhatsApp Marketing, soprattutto per le piccole aziende. WhatsApp, negli anni, si è evoluta moltissimo: da semplice app per mandare messaggi è diventata un luogo virtuale di scambio di vario tipo (note