Automazione: fino a che punto è un vantaggio per la customer experience?
Oggi si sta parlando sempre più di automazione nel business. Tra robot nelle fabbriche e alberghi automatizzati, c’è chi punta il dito contro queste nuove tecnologie - accusandole di minacciare l’esistenza di moltissimi lavori - e chi le esalta, affermando che rivoluzioneranno (in positivo) il mondo del lavoro. Ma, alla fine
Dal Web Designer al UX writer: le nuove professioni digitali al servizio dei business
Negli ultimi anni sono nate moltissime nuove figure professionali, focalizzate sul digitale, che grazie alle loro skills specifiche possono aiutare a migliorare notevolmente il business. Di seguito se ne vedranno alcune tra le più interessanti. UX writer L’UX writer è sostanzialmente un copywriter per il web, che ha il compito di