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L’uso di WhatsApp come strumento di comunicazione con le aziende sta diventando sempre più popolare in tutto il mondo, e gli studi più recenti lo confermano.  Una ricerca effettuata da Nielsen, società americana specializzata nella misurazione del mercato, su un campione di persone provenienti da 14 Paesi diversi, ha evidenziato che il

  Le statistiche che dovrebbero convincere qualsiasi marketer a investire sui servizi offerti da WhatsApp sono ormai molto chiare: è l’app più utilizzata in Italia (oltre 33 milioni di utenti nel primo semestre del 2022, contro i 17 milioni della seconda app più usata, Facebook Messenger), il tasso di apertura dei messaggi